Verzendbeleid

De door Uitgeverij Baken aangeboden producten zijn uitsluitend van digitale aard en worden zonder enige uitzondering langs elektronische weg geleverd, in de vorm van digitale bestanden. Er worden in het geheel geen fysieke goederen vervaardigd, verwerkt, verpakt of verzonden, en er zijn dientengevolge geen verzendkosten, bezorgkosten, leveringstermijnen, transporttermijnen of verzendmethoden van toepassing zoals die bij de verzending van fysieke artikelen zouden gelden. Elke verwijzing naar verzending, bezorging of levering dient in de context van onze dienstverlening uitsluitend te worden begrepen als de digitale terbeschikkingstelling van de aangekochte bestanden.

Na de succesvolle en volledige voltooiing van de betaling wordt de digitale bestelling automatisch en langs elektronische weg aan de klant ter beschikking gesteld, in de regel onmiddellijk, doorgaans door middel van een per e-mail verzonden downloadmogelijkheid en/of een downloadmogelijkheid die via de bevestiging op de website en/of per e-mail wordt verstrekt. De klant is er zelf en als enige verantwoordelijk voor dat het bij de bestelling opgegeven e-mailadres correct, volledig en actueel is, dat berichten van Uitgeverij Baken kunnen worden ontvangen en niet worden geweigerd of gefilterd, en dat de klant beschikt over de technische middelen die redelijkerwijs nodig zijn om de digitale bestanden te ontvangen, te openen en te bewaren.

Mocht je onverhoopt de digitale levering niet hebben ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om in de eerste plaats je spam-, ongewenste- of reclamemap en de overige filters van je e-mailprogramma zorgvuldig te controleren. Ontvang je vervolgens nog steeds niets, neem dan gerust en te allen tijde per e-mail contact met ons op via info@uitgeverij-baken.com, onder vermelding van de op jou betrekking hebbende bestelling, waarna wij je de digitale levering opnieuw ter beschikking zullen stellen.